Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển & giao nhận

• Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với những Khách hàng mới mua hàng lần đầu tại LAVESTA, chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.
• Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

Chính sách vận chuyển:

• LAVESTA sẽ vận chuyển hàng hóa đến cho quý khách thông qua hình thức chuyển phát nhanh.
• LAVESTA hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
• Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
• Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa điểm quý khách yêu cầu từ 2 - 5 ngày. Trường hợp có sự chậm trễ, LAVESTA sẽ chủ động thông báo đến quý khách.

Hủy đơn hàng:

• Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng không liên lạc được với bạn.
• Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
• Nếu trong quá trình nhận hàng hoặc sau khi nhận hàng, quý khách kiểm tra có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ với LAVESTA thông qua tin nhắn, hotline 096 515 40 99 hoặc qua email trangsuclavesta@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.